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Im Trauerfall – das müssen Sie wissen

Trauer nimmt viel Raum ein und sie braucht Zeit. Dennoch ist es unerlässlich, dass im Todesfall wichtige Schritte unternommen werden. Verständigen Sie als Erstes einen Arzt, am besten Ihren Hausarzt. Ist der Hausarzt nicht erreichbar, wenden Sie sich unter 116 117 an den ärztlichen Notdienst. Nur ein Arzt kann die Todesbescheinigung ausstellen, die für alle weiteren Schritte benötigt wird. Verstirbt Ihr Angehöriger in einem Krankenhaus, Seniorenheim oder Hospiz, informiert Sie das Pflegepersonal, das ebenfalls einen Arzt kontaktiert.

Anschließend rufen Sie bitte bei uns an – ganz gleich, zu welcher Tages- und Nachtzeit. Wir kümmern uns umgehend um alles Weitere. Dafür sind einige Dokumente erforderlich, die wir benötigen und bei deren Beschaffung wir Ihnen gerne behilflich sind:

  • Personalausweis des Verstorbenen
  • Totenschein
  • Versichertenkarte des Verstorbenen
  • Geburtsurkunde bei Ledigen
  • Geburts- und Heiratsurkunde bei Verheirateten
  • Geburts- und Heiratsurkunde sowie ein Scheidungsurteil bei Geschiedenen
  • Geburts- und Heiratsurkunde sowie die Sterbeurkunde des Ehepartners bei Verwitweten
  • falls vorhanden: Rentennummer(n), Graburkunde, Versicherungspolicen etwa von einer Sterbegeldversicherung, Bestattungsvorsorgevertrag